1. Общие положения

1.1. Настоящий Договор является публичной офертой (далее — "Договор") в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком действий по предварительной записи и оплате услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.

1.3. Договор считается заключенным с момента получения Исполнителем оплаты от Заказчика.

2. Термины и определения

2.1. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Помазанова Елена Валерьевна, ИНН 616811844827, ОГРНИП 304616428700060.

2.2. Заказчик — физическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту.

2.3. Услуги — информационно-психологические консультации, предоставляемые Исполнителем.

2.4. Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу: https://love-school.online

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-психологические услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги на условиях настоящего Договора.

3.2. Услуги оказываются в форме индивидуальных консультаций (очно или дистанционно), парных консультаций, сопровождения и других форматов работы.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Права Исполнителя:

• Требовать своевременной оплаты услуг
• Отказать в оказании услуг при наличии медицинских противопоказаний
• Переносить время консультации по уважительным причинам
• Отказаться от дальнейшего сотрудничества при нарушении Заказчиком условий договора

4.2. Обязанности Исполнителя:

• Оказывать услуги качественно и в полном объеме
• Соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика
• Предоставлять Заказчику достоверную информацию о предлагаемых услугах
• Соблюдать профессиональную этику

4.3. Права Заказчика:

• Получать качественные услуги в соответствии с выбранным тарифом
• Отказаться от услуг в любое время до начала консультации
• Требовать соблюдения конфиденциальности

4.4. Обязанности Заказчика:

• Своевременно оплачивать услуги
• Предоставлять достоверную информацию о себе
• Соблюдать правила и сроки записи на консультации
• Уважительно относиться к Исполнителю и другим клиентам

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

5.1. Стоимость услуг указана на Сайте и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке.

5.2. Оплата производится путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или через платежные системы, указанные на Сайте.

5.3. Первая консультация предоставляется бесплатно при условии предварительной записи.

5.4. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством РФ и правилами платежных систем.

6. Порядок оказания услуг

6.1. Услуги оказываются по предварительной записи через Сайт или по телефону.

6.2. Консультации проводятся в согласованное время в формате, выбранном Заказчиком (очно, онлайн, по телефону).

6.3. Продолжительность одной консультации составляет 50 минут для индивидуального формата, 60 минут для парного.

6.4. Исполнитель имеет право перенести время консультации не позднее чем за 24 часа до назначенного времени.

7. Конфиденциальность и защита персональных данных

7.1. Исполнитель гарантирует конфиденциальность всей информации, полученной от Заказчика в процессе оказания услуг.

7.2. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным законом "О персональных данных" № 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.

7.3. Исполнитель не раскрывает информацию третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

8. Ответственность сторон

8.1. Исполнитель не несет ответственности за результаты применения рекомендаций Заказчиком.

8.2. Услуги не заменяют медицинскую помощь. При наличии психических расстройств Заказчик должен обратиться к врачу-психиатру.

8.3. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставляемой информации.

8.4. В случае нарушения условий договора сторона имеет право расторгнуть его в одностороннем порядке.

9. Форс-мажор

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.

9.2. К форс-мажорным обстоятельствам относятся: стихийные бедствия, войны, эпидемии, забастовки, изменения в законодательстве и другие непредвиденные обстоятельства.

10. Изменение и расторжение договора

10.1. Договор может быть изменен или дополнен Исполнителем в одностороннем порядке путем размещения новой редакции на Сайте.

10.2. Заказчик имеет право отказаться от услуг в любое время, но оплаченные средства возвращаются в соответствии с правилами платежных систем.

10.3. Исполнитель имеет право расторгнуть договор при систематическом нарушении Заказчиком условий настоящего Договора.

11. Прочие условия

11.1. Все споры разрешаются путем переговоров, а в случае недостижения согласия — в судебном порядке.

11.2. Настоящий Договор регулируется законодательством Российской Федерации.

11.3. Все приложения и дополнительные соглашения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.

12. Реквизиты Исполнителя

Дата размещения: «20» января 2026 г.